よくある質問
ご利用にあたって多くいただくご質問をまとめています。初めての方でも安心してご利用いただけます。
オンライン診療について
症状や内容に応じて、オンラインで診察・処方が可能です。必要に応じて対面診療をご案内する場合もあります。
はい、初診の方でも問題なくご利用いただけます。
内容にもよりますが、目安として5分前後で完了するケースが多く、短時間で受診いただけます。
スマートフォンやPCを使用したオンライン通話で診察を行います。特別な機材は不要です。
予約・利用について
はい、事前予約制となっております。カレンダーからご都合の良い時間をお選びください。
空き状況によっては当日のご予約も可能です。
マイページまたはご案内メールから、簡単に変更・キャンセルいただけます。
お薬・配送について
最短で当日発送、通常は1〜2日程度でお届けします。
はい、ご希望の配送先をご指定いただけます。
はい、外装から内容が分からないよう配慮した梱包でお届けします。
料金・お支払いについて
診療内容によって異なります。詳細は各サービスページをご確認ください。
クレジットカード決済などに対応しています。詳細は予約時にご案内いたします。
サプリ・治療について
はい、目的に応じてサプリメントのみのご相談・ご利用も可能です。
内容や体質によって、軽い体調変化が見られる場合があります。気になる症状がある場合は医師にご相談ください。
利用環境について
スマートフォン・タブレット・PCからご利用いただけます。
安定したインターネット環境でのご利用をおすすめしています。
オンライン診療が選ばれる理由
続けやすさ・分かりやすさ・安心感を大切にしています。
すべてオンラインで完結
予約から診察、処方までスマホで完了。移動の負担なく受診できます。
続けやすいサービス設計
無理なく続けられる料金と仕組み。生活に取り入れやすい形で提供します。
自宅に届く
受診後にお薬を配送。外出せずに治療をスタートできます。
オンライン診療の流れ
思い立ったときに、すぐ始められます。
日時を選択
カレンダーから希望日時を選択 簡単に予約が完了します
情報の入力
基本情報を入力するだけ 短時間で完了します
予約確定
内容を確認して予約完了 案内がすぐ届きます
問診回答
事前に簡単な問診を入力 診察がスムーズになります
オンライン診察
スマホで医師と診察 場所を選ばず受診可能です
商品のお届け
お薬やサポート商品を配送 ご自宅で受け取れます
はじめやすく、続けやすい理由
シンプルな利用方法
予約から受診まで直感的に操作可能 初めてでも迷わず利用できます
スピーディーな対応
診察後は迅速に手配 待ち時間を最小限に抑えます
プライバシーに配慮
周囲に知られにくい配送・梱包 安心してご利用いただけます
続けられる仕組みだから、変化につながる。
すとうオンラインクリニックは、
日常に取り入れやすい医療を提供します。